Häufige Fragen

Nein. MediNetz behandelt nicht. Wir hören zu, klären mit Ihnen, welche Art von medizinischer Hilfe passt, und vermitteln Sie an kooperierende Ärzt*innen, Kliniken oder Beratungsstellen.

Die Behandlung findet dann dort statt – nicht bei uns.

Ja. Alle Gespräche mit MediNetz sind vertraulich. Wir fragen nur das, was wir brauchen, um die passende medizinische Stelle zu finden.

MediNetz gibt keine Informationen an deutsche Behörden weiter.

Ja. Auch wenn Sie bereits selbst einen Termin vereinbart haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Behandlung. Wir prüfen gemeinsam, ob und in welchem Umfang MediNetz Sie bei den Kosten unterstützen kann.

Eine Kostenübernahme ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Nein, eine generelle Kostenübernahme können wir nicht zusagen. MediNetz finanziert sich vollständig aus Spenden.

Wir prüfen gemeinsam, ob und in welchem Umfang eine Unterstützung möglich ist. Eine Kostenübernahme ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Bei einem akuten oder lebensbedrohlichen Notfall rufen Sie bitte sofort den Notruf 112 an oder gehen Sie in die nächste Notaufnahme.

Dringend, aber nicht lebensbedrohlich? Die 116117 ist der ärztliche Bereitschaftsdienst für gesetzlich und privat Versicherte bei dringenden Beschwerden außerhalb der regulären Sprechzeiten. Wenn Sie nicht krankenversichert sind, ersetzt die 116117 nicht die Kontaktaufnahme mit MediNetz. Der Anruf ist kostenfrei; eine mögliche Behandlung ist dadurch nicht automatisch kostenfrei. Bei Lebensgefahr wählen Sie 112.

MediNetz ist kein Notdienst und nicht rund um die Uhr erreichbar.

Am Telefon sprechen wir Deutsch und Englisch. Für andere Sprachen versuchen wir, wenn möglich, eine Sprachmittlung zu organisieren.

Sagen Sie uns einfach, welche Sprache Sie sprechen.

Wir suchen laufend Ärzt*innen und Angehörige anderer Gesundheitsberufe, die Menschen ohne Krankenversicherung behandeln – etwa Zahnärzt*innen, Psycholog*innen, Physiotherapeut*innen und Hebammen.

Melden Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch. Wir besprechen dann in Ruhe, wie eine Zusammenarbeit aussehen kann.

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Wenn Sie eine Spendenbescheinigung benötigen, stellen wir sie Ihnen aus.